OMIC: relevamiento de precios y reclamos

OMIC: relevamiento de precios y reclamos

Celeste Picone, directora de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, se refirió a la última actualización de abril del programa nacional de Precios Cuidados.

Desde la OMIC, se elaboró una canasta básica de productos para realizar un relevamiento de los precios en los principales productos de consumo en autoservicios y supermercados.

Por otra parte, Picone puntualizó en el programa nacional de Cortes Cuidados, que entró en vigencia días atrás. Según informó la responsable de la OMIC, se realizó un relevamiento en La Anónima, supermercado adherido al programa.

“Hay muchísimos reclamos, se han incrementado en lo que va del año. Estamos abocados a resolver estos reclamos particulares que se presentan”, expresó Celeste Picone. En ese aspecto, señaló que el rubro más reclamado es el bancario y tarjetas de crédito, casas de electrodomésticos, débitos indebidos en cajas de ahorro, rubro automotor y compras por internet.

Ingresando a la sección https://chacabuco.gob.ar/omic/ los vecinos podrán cargar su reclamo incorporando la documentación necesaria la cual será recepcionada por el personal de la OMIC con el fin de iniciar el reclamo correspondiente ante la empresa.

OMIC: Alberdi 64, de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.

Reclamo virtual ante la OMIC

Reclamo virtual ante la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), junto con la Dirección de Sistemas y Modernización, recuerdan a la comunidad que se encuentra habilitado el canal digital para realizar reclamos de forma virtual ante Defensa del Consumidor.

Ingresando a la sección https://chacabuco.gob.ar/omic/ los vecinos podrán cargar su reclamo incorporando la documentación necesaria la cual será recepcionada por el personal de la OMIC con el fin de iniciar el reclamo correspondiente ante la empresa.

Al finalizar la carga de datos del reclamo virtual, los vecinos recibirán un código de reclamo que podrán utilizar para realizar el seguimiento correspondiente en la web, y estar informados sobre los avances del mismo.

La OMIC extendió su horario de atención

La OMIC extendió su horario de atención

Se recuerda a la comunidad que el nuevo horario de atención al público de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.

La extensión del horario de atención consiste en brindar un mejor servicio al vecino y llegar a las personas que, por motivos laborales u otras cuestiones, no podían acercarse en horario matutino.

Oficina OMIC Alberdi 64 – Teléfono: 470351

Reclamo virtual ante la OMIC

Reclamo virtual ante la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), junto con la Dirección de Sistemas y Modernización, recuerdan a la comunidad que se encuentra habilitado el canal digital para realizar reclamos de forma virtual ante Defensa del Consumidor.

Ingresando a la sección https://chacabuco.gob.ar/omic/ los vecinos podrán cargar su reclamo incorporando la documentación necesaria la cual será recepcionada por el personal de la OMIC con el fin de iniciar el reclamo correspondiente ante la empresa.

Al finalizar la carga de datos del reclamo virtual, los vecinos recibirán un código de reclamo que podrán utilizar para realizar el seguimiento correspondiente en la web, y estar informados sobre los avances del mismo.

La OMIC extiende su horario de atención

La OMIC extiende su horario de atención

Desde este próximo lunes 5 de abril, el nuevo horario de atención al público de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), será de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00.

La extensión del horario de atención consiste en brindar un mejor servicio al vecino y llegar a las personas que, por motivos laborales u otras cuestiones, no podían acercarse en horario matutino.

Oficina OMIC Alberdi 64 – Teléfono: 470351

OMIC: preocupación ante el aumento de precios de productos de primera necesidad

OMIC: preocupación ante el aumento de precios de productos de primera necesidad

En los últimos 90 días se registró un aumento de los precios y, al respecto, Celeste Picone, directora de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), expresó su preocupación.

“Si bien hay un proceso inflacionario anterior, en estos últimos días a raíz del aumento de combustible, ha habido un aumento de productos de primera necesidad como en aceites y harinas”, indicó.

Asimismo manifestó que el programa de Precios Máximos no está cumpliéndose debido a que los mercados más pequeños no pueden acceder al mismo, ya que los precios vienen elevados.

Picone, además, señaló que se ven faltantes de productos de primera marca, incluso en las cadenas de supermercados, y de algunos productos por problemas de fabricación o de los proveedores.

En cuanto al programa Precios Cuidados, desde la OMIC se dio inicio al relevamiento de la última actualización. “Lo hicimos una vez y tuvimos que descontinuarlo porque no nos enviaban las planillas actualizadas. La semana pasada volvieron a mandar las planillas, con lo cual, lo que nosotros podemos hacer que es relevamiento de precios cuidados, lo vamos a seguir realizando”, concluyó la Directora.